به خدمات 24 ساعته گل نیک ایرانیان اعتماد کنید!

سوالات متداول

آیا با نحوه ارائه خدمات ما آشنایی دارید؟

درصورتی‌ که به خدمات ما نیاز داشته باشید، ما در هر گوشه ازایران با داشتن تعمیرکاران متخصص و باتجربه در نزدیک‌ترین مکان به شما قرار داریم تا بتوانیم خدمات را با بهترین کیفیت‌ ممکن و در سریع‌ ترین زمان به‌ شما ارائه دهیم. شما می‌توانید با تماس با دفتر مرکزی ما در هر ساعت از شبانه‌روز، وانتخاب و تهیه ی پکیج ضمانت ویژه ی لوازم خانگی مربوط ما موظف می شویم تا در کمترین زمان ممکن کارشناسان ما جهت هماهنگی با شما تماس گرفته و نزدیک ترین کارشناس فنی تعمیر لوازم خانگی را به محل شما اعزام نمایند.
آیا متخصص بدون هماهنگی با من در زمان مقرر مراجعه میکند؟
خیر، تمامی متخصصان علاوه بر زمان حدودی که شما برای حضور آنها مشخص می کنید حتما قبل از مراجعه تماس گرفته و از حضور و آمادگی شما مطمئن خواهند شد.
در صورت بروز مجدد مشکل دوباره هزینه ای دریافت می شود؟
خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن با مرکز خدمات تماس گرفته اید در کمتر از ۱۸۰ روز دوباره ایجاد شود این مرکز با توجه به ضمانت خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد تکنسین و بدون دریافت هزینه این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.
آیا امکان تهیه قطعات توسط خودمان وجود دارد؟
بله، شما میتوانید شخصا اقدام به تهیه قطعات نمایید ولی این مرکز به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن و نحوه کارکرد این قطعات به شما نخواهد داد.
چه اطمینانی برای حفظ حریم خصوصی به من داده می شود؟
تمامی متخصصان این مرکز علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم شخصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.

تعمیرکاران

هدف ما ارائه خدمات پس از فروش و سرویس لوازم خانگی شما با بالاترین کیفیت ممکن است؛ به همین دلیل همواره کارشناسان و تعمیرکاران ما با به کار بردن قطعات اصل و اورجینال در زمان تعویض قطعات معیوب دستگاه شما، تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات خود به بهترین شکل ممکن به کار می برند.
چطور و در چه زمانی هزینه را پرداخت میکنم؟
شما میتوانید زمانی که کار به اتمام رسید و تکنسین مشکل را برطرف نمود هزینه را به خود ایشان یا حساب شرکت واریز نمایید، البته قابل ذکر است که اگر برای تعمیر دستگاه شما نیاز به قطعه ای با هزینه بالا باشد مقداری از هزینه به عنوان بیعانه به صورت پیش پرداخت دریافت خواهد شد.
اگر خدمات ارائه شده راضی نباشم چه اتفاقی می افتد؟
داشتن 1000مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات این مرکز است ولی در صورتی که به هر عنوان شما از خدمات این مرکز رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.
آیا شما قطعات لوازم خانگی را به صورت جدا می فروشید؟
این مرکز به هیچ عنوان اقدام به فروش قطعات و لوازم یدکی نمیکند مگر زمانی که تعمیرکار دستگاه را بازدید کرده و نیاز به تعویض قطعات و لوازم باشد.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • نگاره
  • شناسه محصول
  • امتیاز
  • قیمت
  • موجودی
  • در دسترس بودن
  • افزودن به سبد خرید
  • توضیح
  • محتوا
  • وزن
  • ابعاد
  • رنگ
  • ویژگی‌ها
مقایسه
علاقه مندی ها 0
Open wishlist page Continue shopping